در دنیای استارتاپ‌ها، سرعت، خداست. تیم‌های کوچک، تصمیمات سریع می‌گیرند، شکست می‌خورند و اصلاح می‌کنند. اما زمانی که یک سازمان از مرحله بقا به مرحله تسلط بر بازار می‌رسد، نیاز به مقیاس‌پذیری (Scaling) پیدا می‌کند. اینجا دقیقاً جایی است که تضاد بنیادین رخ می‌دهد